Конверсия — это два понятия сразу.
- Само целевое действие: заявка, звонок, заказ. «Кампания принесла 40 конверсий».
- Доля посетителей, которые его совершили: конверсии ÷ клики × 100 %. «Конверсия 2 %».
Откуда Директ знает о конверсиях
Из целей Метрики. Если цели не настроены или настроены неверно, ни Директ, ни автостратегия не понимают, какие клики полезные.
Почему падает конверсия
- Пошли нецелевые запросы или площадки.
- Сломалась форма или страница стала медленной.
- Изменилось предложение: цена, наличие, сезон.
Если клики не дорожали, а цена заявки выросла — почти всегда дело в конверсии.