Отказ в Яндекс Метрике — визит, в котором посетитель просмотрел одну страницу и провёл на сайте меньше 15 секунд. Показатель отказов — доля таких визитов.
О чём говорят отказы
Высокие отказы по рекламе — признак, что человек ожидал другого: нецелевой запрос, площадка со случайными кликами, медленная страница или объявление, которое обещает не то, что на сайте.
Как читать
- Сравнивайте по срезам: кампании, площадки, устройства. Средний показатель по сайту мало что даёт.
- Не делайте выводов по десятку визитов.
- Низкие отказы не равны заявкам: в итоге решает конверсия.